তথ্য সুরক্ষা

jya77-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বগুলোর একটি। সম্পূর্ণ বাংলায় জানুন আমরা আপনার তথ্য নিয়ে কী করি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL এনক্রিপ্টেড বাংলায় প্রকাশিত GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

jya77-এর তথ্য সুরক্ষা নিশ্চয়তা

আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ — তাই তথ্য সুরক্ষায় আমরা কোনো আপোষ করি না।

🔐
SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংকের মতো একই মানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়। কেউ মাঝপথে আপনার তথ্য চুরি করতে পারবে না।

সর্বোচ্চ নিরাপত্তা
🚫
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

jya77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, নম্বর বা ইমেইল কোনো বিজ্ঞাপনদাতার হাতে যাবে না — এটা আমাদের স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
👁️
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার নীতি

আপনার তথ্য কী কারণে সংগ্রহ করা হচ্ছে, কতদিন রাখা হবে এবং কে দেখতে পারবে — সব কিছু এই পেজে পরিষ্কারভাবে জানিয়ে দেওয়া হয়েছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই।

সম্পূর্ণ স্বচ্ছ
🛡️
KYC তথ্যের নিরাপদ সংরক্ষণ

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী অ্যাক্সেস করতে পারে।

নিরাপদ KYC
⚙️
নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণ করুন

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকে।

ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রিত
📋
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

jya77 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড GDPR অনুসরণ করে। এর মানে আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বের সর্বোচ্চ মানের নীতি প্রয়োগ করা হচ্ছে।

আন্তর্জাতিক মান

jya77 গোপনীয়তা নীতি — সম্পূর্ণ বিবরণ

০১

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

jya77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন, লেনদেন ও সেবা গ্রহণের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

👤
পরিচয়গত তথ্য
নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর
📱
যোগাযোগ তথ্য
মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা
💰
আর্থিক তথ্য
মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস
🌐
প্রযুক্তিগত তথ্য
IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন
🎮
গেমিং কার্যক্রম
বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম, সেশন তথ্য
📍
অবস্থান তথ্য
আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (IP ভিত্তিক)

উপরের তথ্যগুলোর মধ্যে পরিচয়গত ও আর্থিক তথ্য সংগ্রহ বাধ্যতামূলক, কারণ এগুলো ছাড়া অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্ভব নয়। বাকি তথ্যগুলো সেবার মান উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত হয়।

০২

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

jya77 তিনটি প্রধান পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি সংগ্রহ: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই প্রক্রিয়া এবং সাপোর্ট টিকেটের মাধ্যমে আপনি যা প্রদান করেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কুকিজ, লগ ফাইল ও ওয়েব বিকন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রোভাইডার (বিকাশ, নগদ, রকেট) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য সংগ্রহিত হয়।
🔒
গুরুত্বপূর্ণ: jya77 কখনো ফোন, SMS বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চাইবে না। এ ধরনের কোনো যোগাযোগ পেলে তা প্রতারণামূলক বলে গণ্য করুন এবং আমাদের support@jya77.bet-এ জানান।
০৩

তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার করি

jya77 সংগ্রহিত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

ব্যবহারের উদ্দেশ্য তথ্যের ধরন আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা পরিচয়, যোগাযোগ চুক্তি পালন
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ আর্থিক তথ্য চুক্তি পালন
পরিচয় যাচাই (KYC) পরিচয়, নথিপত্র আইনি বাধ্যবাধকতা
জালিয়াতি প্রতিরোধ প্রযুক্তিগত, আর্থিক বৈধ স্বার্থ
গ্রাহক সেবা প্রদান পরিচয়, যোগাযোগ চুক্তি পালন
ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা গেমিং কার্যক্রম সম্মতি
মার্কেটিং যোগাযোগ যোগাযোগ তথ্য সম্মতি

মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে আমরা সবসময় আপনার সম্মতির ভিত্তিতে কাজ করি। আপনি যেকোনো সময় আমাদের ইমেইলের "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করে বা support@jya77.bet-এ ইমেইল করে মার্কেটিং তালিকা থেকে বের হয়ে আসতে পারবেন।

০৪

তথ্য শেয়ারিং নীতি

jya77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেট — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বাধ্যতামূলক অনুরোধে।
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ: সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারী — তারা NDA চুক্তিতে আবদ্ধ।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা কাজ করি, তাদের সকলকে jya77-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়। আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো অননুমোদিত পক্ষের কাছে কখনো যাবে না।
০৫

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jya77 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আমরা কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যেসব কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, গেম সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য — আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন।

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৬

আপনার অধিকারসমূহ

jya77-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন:

  • দেখার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে দেওয়া যেকোনো অনুমতি যেকোনো সময় বাতিল করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@jya77.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আপনার অনুরোধ সম্পূর্ণরূপে পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে কারণ জানিয়ে দেওয়া হবে।

০৭

তথ্য সংরক্ষণকাল

jya77 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লেনদেনের রেকর্ড: বাংলাদেশের আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর।
  • KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • গেমিং লগ: ৩ বছর পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: ২ বছর পর্যন্ত।
  • মার্কেটিং ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহার বা সর্বশেষ কার্যক্রমের ৩ বছর পর মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যে আর শনাক্ত করার উপায় থাকে না।

০৮

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

jya77-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখি:

  • SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মী নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।
⚠️
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাব এবং ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করব। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে support@jya77.bet-এ জানান।
০৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

jya77 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করার নথি চাওয়া হয়। কোনো অ্যাকাউন্ট অপ্রাপ্তবয়স্কের বলে প্রমাণিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহিত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক jya77-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, দয়া করে support@jya77.bet-এ আমাদের জানান।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

jya77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে পূর্বে নোটিশ পাঠাব
  • এই পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করব
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ জানাব

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। কোনো প্রশ্ন বা পরামর্শ থাকলে support@jya77.bet-এ যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো করেন

না, jya77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

jya77 ব্যাংক-মানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। এছাড়াও ফায়ারওয়াল সুরক্ষা, দুই-ধাপ যাচাইকরণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

হ্যাঁ, আপনি support@jya77.bet-এ ইমেইল করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়, যেমন লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত।

যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করুন অথবা support@jya77.bet-এ ইমেইল করে জানান। আপনার অনুরোধ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে কার্যকর হবে।

অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন ও কিছু মূল ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বিশ্লেষণ ও মার্কেটিং কুকিজ বন্ধ করলে সাধারণত কোনো সমস্যা হয় না, শুধু কিছু ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা কম হতে পারে।

jya77-এ আপনার তথ্য
সম্পূর্ণ নিরাপদ হাতে

বিশ্বাসযোগ্য ও নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন। আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখে উপভোগ করুন সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা।

English